一、项目编号：819-zb-241901049（招标文件编号：819-zb-241901049）

二、项目名称：应急管理部消防产品合格评定中心客户综合服务（二次）

三、中标（成交）信息

供应商名称：北京瑞东曼科技有限公司

供应商地址：北京市朝阳区锦芳路1号院9号楼7层703

中标（成交）金额：97.8000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	北京瑞东曼科技有限公司	应急管理部消防产品合格评定中心客户综合服务（二次）	面向全部获证企业，主动问询、倾听诉求；面向全社会，接听来电并解答问题；定期对获证企业诉求、电话接听等情况进行分析并形成报告等内容。	1、面向全部获证企业，主动问询、倾听诉求。重点是向甲方提交认证委托的单位，相关诉求及时反馈至甲方责任部门。 2、面向全社会，接听来电并解答问题。来电情况及时反馈至甲方责任部门。 3、定期对获证企业诉求、电话接听等情况进行分析并形成报告。	自合同签订之日起2年。	满足采购人要求。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

周忠卫、孙静、罗桂英、杜淑琴、吕云安。

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：按照国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）规定收费标准的90 %，向本项目中标人一次性收取招标代理服务费。

本项目代理费总金额：1.320300 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：应急管理部消防产品合格评定中心

地址：北京市东城区西革新里甲108号

联系方式：那工 13910526183/010-87898270

2.采购代理机构信息

名 称：北京国信创新咨询有限公司

地 址：北京市海淀区车公庄西路乙19号华通大厦b座北5层

联系方式：闻司琦、张祯 18612873819/010-88583380

3.项目联系方式

项目联系人：闻司琦、张祯

电 话： 18612873819/010-88583380

附件下载：819-zb-241901049-应急管理部消防产品合格评定中心客户综合服务（二次）-招标文件2024.7.18-发布版.pdf